Sara246
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Principiante
Preguntas - Bronce
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23-06-2020
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Principiante

Cómo puedo cambiar mi contraseña de claro video

Olvidé mi contraseña de claro video y ahora no puedo ingresar, pongo que me envien a mi correo la I formación y solo me direccionan a la página de Claro video y no hay contraseña ni nada

 

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Re: Cómo puedo cambiar mi contraseña de claro video

Hola hermana,

 

A lo mejor hay inconveniente con la plataforma, te recomiendo que intentes más tarde o caso contrario tienes estas opciones:

 

1. Comunícate con Claro por el inbox de su Facebook y que los chicos te generen un caso para que los de Claro Video se contacten contigo.

 

2. Pide a los chicos de Facebook que te eliminen la cuenta y te vuelvas a registrar.

 

Cualquiera de ambas es válida, solo que la segunda opción es mucho más rápida.

 

Dieguin

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Re: Cómo puedo cambiar mi contraseña de claro video

Hola hermana,

 

A lo mejor hay inconveniente con la plataforma, te recomiendo que intentes más tarde o caso contrario tienes estas opciones:

 

1. Comunícate con Claro por el inbox de su Facebook y que los chicos te generen un caso para que los de Claro Video se contacten contigo.

 

2. Pide a los chicos de Facebook que te eliminen la cuenta y te vuelvas a registrar.

 

Cualquiera de ambas es válida, solo que la segunda opción es mucho más rápida.

 

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