¿Cómo hago para recuperar mi contraseña? He intentado con la opción recuperar contraseña y nada

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¿Cómo puedo recuperar mi contraseña para Claro video? No puedo acceder al catálogo. He intentado con olvidé o recuperar contraseña y nada. Quiero activar la suscripción por 24 meses gratis. Por favor si me pueden ayudar. Gracias.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, herman@.

Entiendo que ya estas registrado, cuando le das en "recuperar contraseña", fíjate en la bandeja de correo no deseado o spam, ya que muchas veces el correo va a esa bandeja.

Una vez que estés allí, podrás recuperar tu cuenta.

Ahora, con respecto a la suscripción, una vez que elijas el plan de tu Claro Video, tienes que elegir la opción de S/ 22.00, ya que esta es la que te da la opción de catálogo, quédate tranquilo que no te van a generar ningún cobro.

En el caso extremo que no puedas resolverlo con esta información, te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

Un gusto ayudarte.

Dieguin

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Gracias, pero ya he llamado, noe dieron solución, me dijeron que espere 7 días. aparte que se demoran mucho para que la llamada pueda ingresar