Aal28
Aal28
Aal28
Principiante
4
06-02-2020
0
1
Principiante

Ayuda para restablecer mi contraseña de app Claro Video

Cuando trato de recuperar mi contraseña de la app claro videos no logro terminarla  pongo la nueva contraseña pero siempre me sale esto ya intenté de todas la formas posibles pero nada 

 

Screenshot_20200324-092428.png

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
Leyenda
272
08-06-2019
190
61
Leyenda

Re: Ayuda para restablecer mi contraseña de app claro videos

Hola, @Aal28

 

Tienes que poner una clave como esta: Claro@2020 solo es un ejemplo la primera letra en mayúscula, con ese tipo de clave vas a poder acceder.

 

De lo contrario, puedes comunicarte por las redes sociales de Claro para que te puedan ayudar.

 

Un gusto darte la solución.

2 RESPUESTAS 2
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
Leyenda
272
08-06-2019
190
61
Leyenda

Re: Ayuda para restablecer mi contraseña de app claro videos

Hola, @Aal28

 

Tienes que poner una clave como esta: Claro@2020 solo es un ejemplo la primera letra en mayúscula, con ese tipo de clave vas a poder acceder.

 

De lo contrario, puedes comunicarte por las redes sociales de Claro para que te puedan ayudar.

 

Un gusto darte la solución.

Masis
Masis
Masis
Profesional
28
25-05-2018
9
4
Profesional

Re: Ayuda para restablecer mi contraseña de app Claro Video

Hola! Solo debes utilizar esos caracteres, sin números correlativos. Por ejmplo: Masis1$.

Ojala te sea útil

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 1 años
  • 588 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Recuerda que en Comunidad Claro tus preguntas son respondidas por OTROS CLIENTES
Si necesitas la AYUDA DE UN ASESOR