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GladysMar
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04-08-2020
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¿A alguien le funcionó lo de CLARO VIDEO por 24 meses gratis? Solo me dieron un mes y luego cancelé

ME COBRAN DESPUES DEL PRIMER MES CUANDO DICEN QUE ES GRATIS por 24 meses. Me dé suscribí por ello

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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rcml1980
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17-10-2019
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Re: ¿A alguien le funcionó lo de CLARO VIDEO por 24 meses gratis? Solo me dieron un mes y luego canc

Buenas Noches

 

Recuerda que tienes que elegir la opción de S/ 22.00, no quiere decir que te vayan a cobrar, si no que ese plan es el compatible con Claro Video.

 

Le sugiero, se pueda poner en contacto con el canal exclusivo de claro video llamando al 080000353, donde un asesor especializado le ayudara con el problema presentado o hasta los chicos del inbox del Facebook de Claro.

 

Muchas veces me pasó algo parecido pero fue por haber realizado una baja de un servicio de mi 2play o 3play, y en otras por haber cambiado de plan, que por error el sistema automáticamente lo rechazaba y perdía la promoción.

 

Espero le puedan solucionar pronto y sobre todo explicar por qué le cobraron, tal vez y le hacen un ajuste a su próxima facturación.

 


"Si le agrado la respuesta agradecería brindarme un Like, y de yapita puedes dar Solución Aceptada". Gracias.

Saludos.

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HAGUZ
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07-10-2016
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Re: ¿A alguién le funcionó lo de CLARO VIDEO por 24 meses gratis? Solo me dieron un mes y luego canc

Hola de nuevo, a mi si me funcionó, es por única vez y para servicios nuevos o portabilidad.

 

Recuerda que mensualmente se va renovando el servicio, hasta que se cumplan los 24 meses.

 

A ver qué te dicen otros clientes.

 


@GladysMar  ha escrito:

ME COBRAN DESPUES DEL PRIMER MES CUANDO DICEN QUE ES GRATIS por 24 meses. me desuscribí por ello


 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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rcml1980
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Re: ¿A alguien le funcionó lo de CLARO VIDEO por 24 meses gratis? Solo me dieron un mes y luego canc

Buenas Noches

 

Recuerda que tienes que elegir la opción de S/ 22.00, no quiere decir que te vayan a cobrar, si no que ese plan es el compatible con Claro Video.

 

Le sugiero, se pueda poner en contacto con el canal exclusivo de claro video llamando al 080000353, donde un asesor especializado le ayudara con el problema presentado o hasta los chicos del inbox del Facebook de Claro.

 

Muchas veces me pasó algo parecido pero fue por haber realizado una baja de un servicio de mi 2play o 3play, y en otras por haber cambiado de plan, que por error el sistema automáticamente lo rechazaba y perdía la promoción.

 

Espero le puedan solucionar pronto y sobre todo explicar por qué le cobraron, tal vez y le hacen un ajuste a su próxima facturación.

 


"Si le agrado la respuesta agradecería brindarme un Like, y de yapita puedes dar Solución Aceptada". Gracias.

Saludos.

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