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Marcelo270279
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06-01-2019
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Tengo problema para el canje de Claro Puntos, ¿cuándo lo arreglarán?

Quisiera saber si podrían solucionar ese tema ya que paso mucho tiempo y no hay respuesta a eso gracias.

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Re: Problemas para canje de claro puntos cuando lo arreglan?

Hola, @Marcelo270279.

 

¿Te refieres a que no puedes canjear tus Claro Puntos a millas?

 

Si es así, te sugiero que reportes el incidente por un medio de atención virtual, adjuntando la captura de pantalla del error que visualizas. Los chicos escalarán el problema y en un par de días estará resuelto.

 

Facebook: https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

Twitter: https://twitter.com/ClaroPeru

 

Espero te sirva.

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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Re: Problemas para canje de claro puntos cuando lo arreglan?

Hola, @Marcelo270279.

 

¿Te refieres a que no puedes canjear tus Claro Puntos a millas?

 

Si es así, te sugiero que reportes el incidente por un medio de atención virtual, adjuntando la captura de pantalla del error que visualizas. Los chicos escalarán el problema y en un par de días estará resuelto.

 

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