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Aure123
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Profesional
10
15-09-2019
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18
Profesional

¿Saben porqué te eliminan los puntos que ganas aquí?

Me han testado puntos que había ganado. Cómo podría reclamar 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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118
10-07-2018
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Re: ¿Saben porqué te eliminan los puntos que ganas aquí?

Hola, 

 

Hemos notado que tienes dos cuentas (Aure123 y Geafrankly), las cuales estás usando para beneficiarte con las respuestas aceptadas que se realizan y te hacen ganar Claro Puntos.

 

Recuerda que cada usuario debe contar solo con una cuenta, y esta debe ser usada con responsabilidad para ayudar a los demás usuarios con tus conocimientos y experiencias con el servicio de Claro.

 

Te invito a leer las reglas de la Comunidad, no te tomara más de 2 minutos. Allí te detallamos las acciones que realizamos cuando se detecta el mal uso en la Comunidad.

 

Quedamos atentos a cualquier consulta o pregunta adicional que tengas.

 

Gracias.

 

 

Renzo - Moderador Comunidad Claro

 

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3 RESPUESTAS 3
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10-07-2018
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Re: ¿Saben porqué te eliminan los puntos que ganas aquí?

Hola, 

 

Hemos notado que tienes dos cuentas (Aure123 y Geafrankly), las cuales estás usando para beneficiarte con las respuestas aceptadas que se realizan y te hacen ganar Claro Puntos.

 

Recuerda que cada usuario debe contar solo con una cuenta, y esta debe ser usada con responsabilidad para ayudar a los demás usuarios con tus conocimientos y experiencias con el servicio de Claro.

 

Te invito a leer las reglas de la Comunidad, no te tomara más de 2 minutos. Allí te detallamos las acciones que realizamos cuando se detecta el mal uso en la Comunidad.

 

Quedamos atentos a cualquier consulta o pregunta adicional que tengas.

 

Gracias.

 

 

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Stormspirt
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Leyenda
1238
21-12-2018
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Leyenda

Re: ¿Saben porqué te eliminan los puntos que ganas aquí?

Hola amigo hay que jugar limpio y simpre adelante 

 

Saludos 

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angiegf
angiegf
angiegf
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
1
13-12-2019
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Principiante

Re: ¿Saben porqué te eliminan los puntos que ganas aquí?

HOLA!! Tus claro puntos tiene una fecha limite, pasado los 18 meses pierdes los puntos ganados y nuevamente vuelves seguir acumulando puntos,gracias. 

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