¿Por qué no puedo canjear mis Claro Puntos?

[EllisDFV04]

Por qué al realizar una recarga con mis Claro Puntos, me dice ocurrió un error vuelve a intentarlo ms tarde, teniendo en cuenta que tengo los Claro Puntos suficientes para realizar la operación.

[Yari4]

Te recomiendo ver la tarifa de los Claro Puntos y de acuerdo a lo que tienes, mandas el mensaje al 2525 con la palabra clave.

[HAGUZ · Accepted solution]

@EllisDFV04 ¡Hola!

Lo que sucede es que opción de canjear por recarga no está disponible, te voy a dejar el link donde puedes ver todo lo que se puede canjear.

https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/

Vas a poder canjear, paquetes, minutos y más.

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