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02-07-2021
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¿Por qué no puedo canjear mis Claro Puntos por internet?

Solo tengo un plan prepago de 49.90 desde hace más de un mes y no me deja canjear, solo me da opción a pagar con tarjeta. 

 

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06-01-2021
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Leyenda

Re: Por que no puedo canjear mis claro puntos por internet?

Hola @yenysoto ¿qué tal?

 

Lo que sucede es que tus 28 claro puntos solo lo puedes canjear por algunos paquetes como por ejemplo:

 

Instagram Ilimitado 22
IG1
1 día
Facebook, Twitter y Whatsapp 22 FBTW1 1 día
Snapchat ilimitado 22 SNP1 2 días
SMS Ilimitado 22 SMSILI 1 día
5 min a destinos nacionales 22 5MIN 1 día

 

Esos son los paquetes que puedes canjear con tus 28 claro puntos. Para canjear el mínimo paquete de internet de 200 MB debes de tener acumulado 64 claro puntos.


Te dejo la página en donde puedes ver que puedes canjear con tus claro puntos: CANJE CLARO PUNTOS 


¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

2 RESPUESTAS 2
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06-01-2021
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Re: Por que no puedo canjear mis claro puntos por internet?

Hola @yenysoto ¿qué tal?

 

Lo que sucede es que tus 28 claro puntos solo lo puedes canjear por algunos paquetes como por ejemplo:

 

Instagram Ilimitado 22
IG1
1 día
Facebook, Twitter y Whatsapp 22 FBTW1 1 día
Snapchat ilimitado 22 SNP1 2 días
SMS Ilimitado 22 SMSILI 1 día
5 min a destinos nacionales 22 5MIN 1 día

 

Esos son los paquetes que puedes canjear con tus 28 claro puntos. Para canjear el mínimo paquete de internet de 200 MB debes de tener acumulado 64 claro puntos.


Te dejo la página en donde puedes ver que puedes canjear con tus claro puntos: CANJE CLARO PUNTOS 


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ForesAmb_12_03
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Maestro
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Re: ¿Por qué no puedo canjear mis Claro Puntos por internet?

Hola amigo. Lo que pasa es que tus claro puntos no te alcanza. Como ya te explico em la respuesta anterior. Tus 28 puntos no son suficientes para lo que estas queriendo canjear. 

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