cayoyo
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01-03-2019
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No puedo canjear mis puntos por millas

quiero canjear mis claro puntos a millas latam, pero el sistema no lo permite ; me responde que no tengo puntos claro cuando en realidad tengo 724 puntos acumulados

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Renriz
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Re: No puedo canjear mis puntos por millas

¡Hola, Cayo! 

 

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Saludos,

 

*- Renri -*

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01-03-2019
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Re: quiero canjear mis claro puntos a millas latam, pero el sistema no lo permite

Creo es solo para postpago... Si eres prepago no creo que lo logres pero si eres postpago debe haber problemas en la plataforma de claro... Aun asi intenta varias veces...
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Ernesto9
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11-02-2018
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Re: quiero canjear mis claro puntos a millas latam, pero el sistema no lo permite

A mi tambien no me permite realizar el cambio, agradcere darme alguna solución, tengo 3735 puntos

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rhilario
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06-03-2019
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Principiante

Re: quiero canjear mis claro puntos a millas latam, pero el sistema no lo permite

Yo tengo 682 Puntos Claro y tampoco me permite canjearlos por Millas, alguien ayuda por favor....

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cayoyo
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01-03-2019
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Re: quiero canjear mis claro puntos a millas latam, pero el sistema no lo permite

Creo que deberiamos recurrir a la hoja de reclamaciones, yo hable en 3 oportunidades con servicio al cliente y me dijeron que en unas cuantas horas estaba solucionado el problema, resulta que hasta ahora nada.

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Renriz
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Profesional
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08-03-2019
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23
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Re: No puedo canjear mis puntos por millas

¡Hola, Cayo! 

 

Este inconveniente que presentas ya tiene una respuesta y solución.

 

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