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leochangf
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15-05-2019
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He pagado mi recibo por S/.116 y me han abonado 27 puntos Claro ¿No es 1 punto Claro por cada S/2?

 
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mudo
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08-05-2019
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Re: He pagado mi recibo por S/.116 y me han abonado 27 puntos Claro ¿No es 1 punto Claro por cada S/

Lo más probables es que esos 27 puntos ya los tenías, si llegaste a pagar a tiempo la entrega de los Claro puntos es al inicio del ciclo, si el ciclo ya empezó entonces no pagaste a tiempo Emoticono triste

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mudo
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08-05-2019
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Re: He pagado mi recibo por S/.116 y me han abonado 27 puntos Claro ¿No es 1 punto Claro por cada S/

Lo más probables es que esos 27 puntos ya los tenías, si llegaste a pagar a tiempo la entrega de los Claro puntos es al inicio del ciclo, si el ciclo ya empezó entonces no pagaste a tiempo Emoticono triste

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JB
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23-06-2016
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Re: He pagado mi recibo por S/.116 y me han abonado 27 puntos Claro ¿No es 1 punto Claro por cada S/

Hola,
Los puntos se entregan al día siguiente de realizado el pago (hasta con una demora de 48 horas), siempre y cuando cumplas con estas dos condiciones:
1) El pago total del monto del recibo
2) El pago se haya realizado hasta la fecha de vencimiento o antes

Tener en cuenta además que hay servicios adicionales que no acumulan puntos:
- Monto de equipo en cuotas
- Servicio Rescatel (servicio de gasfitería, grúa, etc)
- Recargas postpago (para líneas con tope de consumo)
- etc.

Efectivamente se entrega 1 Claro punto por cada S/2 soles.

Se tendría que revisar a detalle el recibo que te emitieron por los 116 soles.

Te aconsejo que visites Mi Claro para que veas el detalle de tu recibo.
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