Llevo pagando puntual mis recibos y veo que no me dan los Claro Puntos que se debería. Lo que sí sé es que cuando termine de pagar lo meses que me faltan de mi contrato voy a migrar a otro operador.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola!
Te comento que por cada S/2 de tu plan te otorgan 1 Claro punto, de igual forma si genera adicionales, te ayudan a tener más Claro puntos, lo único que no cuenta para acumular Claro puntos es la cuota del pago del equipo, si lo estas pagando fraccionado y si tu plan es de esa cantidad, se te otorgaría 76 Claro puntos.
También recuerda que si estas pagando un cobro por reconexión por un bloqueo que has tenido, tampoco entra ese importe para los Claro Puntos.
Cabe de destacar que estos son otorgados al iniciar tu siguiente ciclo de facturación de haber pagado tu factura de manera puntual, es decir antes de vencer.
Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda no olvides dar likes y aceptarla como solución, para seguir ayudando a todos.
¡Feliz comienzo de semana!
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También recuerda que si estas pagando un cobro por reconexión por un bloqueo que has tenido, tampoco entra ese importe para los Claro Puntos.
Cabe de destacar que estos son otorgados al iniciar tu siguiente ciclo de facturación de haber pagado tu factura de manera puntual, es decir antes de vencer.
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