erikayuliana28
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Maestro
66
11-03-2021
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78
Maestro

¿Cómo se si estoy afiliada a Claro Club? ¿Cómo me podría unir ya que me sale usuario no registrado?

¿Alguien sabe cómo registrarse? Me sale este mensaje:

 

Captura1.JPG

 

 

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Soluciones aceptadas
Luz38
Luz38
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Maestro
108
02-02-2019
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Maestro

Re: ¿Cómo se si estoy afiliada a Claro Club? ¿cómo me podria unir ya que me sale usuario no registra

Hola,

 

Te comento que al adquirir tu línea postpago automáticamente ya estás registrado en Claro Club, pero si eres prepago debes enviar un SMS con la palabra R al 2525, desde ese momento estarás registrada a Caro Clubl.

 

Y al ingresar a la cuponera solo deberás colocar tu número de documento y listo: http://cuponera.claro.com.pe/ 

 

Si ya completaste todo eso y sigues sin poder ingresar debe ser una falla, para eso debes comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para reportar el problema, no olvides adjuntar la captura.

 

Saludos.

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3 RESPUESTAS 3
Luz38
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Luz38
Maestro
108
02-02-2019
49
21
Maestro

Re: ¿Cómo se si estoy afiliada a Claro Club? ¿cómo me podria unir ya que me sale usuario no registra

Hola,

 

Te comento que al adquirir tu línea postpago automáticamente ya estás registrado en Claro Club, pero si eres prepago debes enviar un SMS con la palabra R al 2525, desde ese momento estarás registrada a Caro Clubl.

 

Y al ingresar a la cuponera solo deberás colocar tu número de documento y listo: http://cuponera.claro.com.pe/ 

 

Si ya completaste todo eso y sigues sin poder ingresar debe ser una falla, para eso debes comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para reportar el problema, no olvides adjuntar la captura.

 

Saludos.

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JhonnyPachas
JhonnyPachas
JhonnyPachas
Profesional
29
24-02-2021
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Profesional

Re: ¿Cómo se si estoy afiliada a Claro Club? ¿cómo me podria unir ya que me sale usuario no registra

Hola buenas tardes @erikayuliana28 

 

Deberías registrarte en la comunidad descargandote la aplicación Claro Club o Mi Claro, ingresa en la opción comunidad Claro y te sale la opción de registro.

 

Yo soy postpago hace más de un año y a mi nunca me registraron yo tuve que registrarme en la comunidad, quizás te suceda lo mismo.

 

 

JUANCH09
JUANCH09
JUANCH09
Profesional
26
06-04-2021
6
28
Profesional

Re: ¿Cómo se si estoy afiliada a Claro Club? ¿cómo me podria unir ya que me sale usuario no registra

Hola @erikayuliana28 ,

 

Un gusto en saludarte , en esta pagina podras ver lo de claro club :

 

https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/?gclid=CjwKCAjw07qDBhBxEiwA6pPbHnYOklfAgwMpe...

 

Recuerda que Emoticono frustradoi tienes un Prepago envía un SMS gratuito al 2525 con la letra "R" para comenzar a acumular Claro puntos

 

En todo caso llama a un asesor en atencion al cliente para que te ayude.

 

Saludos

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