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¿Cómo puedo recuperar mis Claro Puntos que perdí al migrar de postpago a prepago?

 
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Re: ¿Cómo puedo recuperar mis puntos Claro que perdí al migrar de Postpago a Prepago?

Hola Kalu!

 

Los Claro Puntos no se pierden, se acumulan con tu documento de identidad, si el postpago que tenías estaba a tu nombre y el prepago que tienes también lo está, no los has perdido. Si tienes problemas al visualizarlo, sugiero que te comuniques por inbox al Facebook de Claro, responden súper rápido 😊

 

Espero haberte ayudado 🤗

2 RESPUESTAS 2
Jan
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Re: ¿Cómo puedo recuperar mis puntos Claro que perdí al migrar de Postpago a Prepago?

Hola Kalu!

 

Los Claro Puntos no se pierden, se acumulan con tu documento de identidad, si el postpago que tenías estaba a tu nombre y el prepago que tienes también lo está, no los has perdido. Si tienes problemas al visualizarlo, sugiero que te comuniques por inbox al Facebook de Claro, responden súper rápido 😊

 

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Kalu
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Re: ¿Cómo puedo recuperar mis puntos Claro que perdí al migrar de Postpago a Prepago?

Gracias por la sugerencia, Jan.
¡Espero recuperar mis Claro Puntos pronto! :smileylol:

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