Hola @Smilcemila-
Lo primero que debes de realizar es verificar si cuentas con una cuenta socio LATAM Pass, sino lo tienes dale clic aquí para que puedas registrarte.
Ahora, si quieres tener una constancia por el canje que realizas, te recomiendo hacerlo a través de Mi Claro Web, solo debes ingresar a la opción Consultas > Claro Puntos, recuerda que tambien puedes realizar tu canje a través de la marcación *2525# + tecla llamada, y seguir la opción que corresponda.
También desde la misma plataforma Web podrás hacer el proceso a la inversa, convertir tus Millas LATAM Pass a Claro Puntos, consultar tus Millas LATAM Pass.
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