Hardva
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Principiante
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21-11-2020
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¿Cómo canjear los Claro Puntos por un celular?

Quiero canjear mis claro puntos pero no tengo la opción al momento de comprar por internet un equipo.

Solo me direcciona a la compra con tarjeta de débito pero no hay una opción para canjear los Claro Puntos. 

Saludos.

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Dieguin
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Re: ¿Cómo canjear los Claro Puntos por un celular?

Hola hermanito,

Si se puede canjear los Claro Puntos por un descuento en equipos.

Funciona así, al momento que haces la compra, pagas con tu tarjeta y completas todo el procedimiento, luego en la llamada tienes que hace mención de tu canje, lo que el asesor te indicará que ese canje en soles que deberías obtener se gestiona mediante un extorno parcial en tu tarjeta, así que no tienes nada de qué preocuparte hermanito.

Dieguin

3 RESPUESTAS 3
jesusd23
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19-07-2020
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Leyenda

Re: Como canjear los claropuntos por celular

Hola @Hardva 

 

En este caso te recomiendo que realices la compra comunicándote con un asesor de ventas llamando al 0 800 00 200, y menciónale que tienes claro puntos para optar por el descuento en un equipo.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

Hardva
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Principiante
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21-11-2020
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Principiante

Re: Como canjear los claropuntos por celular

Ellos mencionan que una vez comprado el equipo, un asesor me llamará para realizar el descuento (algo ilogico por que se supone que ya he pagado via online)

Me informaron que llame al *134 (sin exito)

Dieguin
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Re: ¿Cómo canjear los Claro Puntos por un celular?

Hola hermanito,

Si se puede canjear los Claro Puntos por un descuento en equipos.

Funciona así, al momento que haces la compra, pagas con tu tarjeta y completas todo el procedimiento, luego en la llamada tienes que hace mención de tu canje, lo que el asesor te indicará que ese canje en soles que deberías obtener se gestiona mediante un extorno parcial en tu tarjeta, así que no tienes nada de qué preocuparte hermanito.

Dieguin

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