¿Al canjear mis Claro Puntos me cobran un adicional?

[Fanny_lu]

Buenas noches, quisiera saber si al canjear mis Claro Puntos me van a cobrar un adicional en el recibo por el Internet que me dan, ya que cuando respondí el mensaje para canjear me respondieron así: Felicitaciones! Tú paquete internet 30 dia(s) fue activado. Vigencia: 27/06/2021 a las 6:43hrs. Consúltalo en www.internetclaro.com.pe :smiley embarrassed eso es mi duda.. 

[jesusd23 · Accepted solution]

Hola @Fanny_lu 

Descuida, no te cobrarán un monto adicional en tu próximo recibo, solo se descontará de tus Claro Puntos. Ese solo es un mensaje de activación del paquete canjeado con CP.

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.

[MJLG12 · Accepted solution]

HOLA

NO

AL EFECTUAR EL CANJE DE ALGUN PRODUCTO EN CLARO PUNTOS LO UNICO QUE DISMINUYE SON TUS CLAROS PUNTOS, SIN EFECTUARSE ALGUN COBRO ADICIONAL.

SALUDOS

[RenzoAldo29 · Accepted solution]

No deberian cobrarte, solo lo indicado en el canje.

[Danica11]

Hola amigo, no deberían cobrarte adicional ya que lo que canjearse son tus claros puntos , espero te sirva