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30-08-2023
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Actualización de Claro puntos en el app Claro Club

Hola, con que frecuencia se actualizan en el app los Claro puntos, después de haber pagado un servicio de plan fijo mensual? Gracias de antemano

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Re: Actualización de Claro puntos en el app Claro Club

Hola @RobinGT 

 

Si has realizado tu pago puntual antes de la fecha de vencimiento, se actualiza como máximo luego de 24 horas después de haber realizado el pago, por ejemplo si el pago lo realizaste hoy, el día domingo ya tendrías que tenerlo actualizado, recuerda que por cada 2 soles pagado de tu recibo facturado, recibes 1 Claro punto.

 

Si ha pasado ese tiempo, y aún no visualizas tus Claro puntos, comunícate con un asesor por ClaroBot para que puedan validarlo y ayudarte.


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Re: Actualización de Claro puntos en el app Claro Club

Hola @RobinGT 

 

Si has realizado tu pago puntual antes de la fecha de vencimiento, se actualiza como máximo luego de 24 horas después de haber realizado el pago, por ejemplo si el pago lo realizaste hoy, el día domingo ya tendrías que tenerlo actualizado, recuerda que por cada 2 soles pagado de tu recibo facturado, recibes 1 Claro punto.

 

Si ha pasado ese tiempo, y aún no visualizas tus Claro puntos, comunícate con un asesor por ClaroBot para que puedan validarlo y ayudarte.


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