tope de consumo controlado PAGA S/.5 soles?

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Gran Tecnológico
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11-10-2016
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Gran Tecnológico

tope de consumo controlado PAGA S/.5 soles?

En otras operadoras podemos adquirir un plan post pago controlado en donde además de llevar un control de tu línea te despreocupas a que esta no te generará mayor costo y eres bien atendido por los operadores telefónicos.

En Claro te dan la opción de 2 supuestos topes de consumo

 

1. te dan un saldo extra(cosa que si es una persona mayor se pasa el saldo y cobran lo que quiere)

2. pagas S/.5 soles para evitar mayor consumo

 

Pregunta… es esto justo? Pagar para que no TE GENERE MAYOR GASTO? Creo que muchos guardan silencio ante una realidad a la que estamos expuestos.

Considero que Claro no debería cobrar el “tope de consumo o el consumo controlado pagando S/5 soles”.

Ud’s están de acuerdo a que esto se siga cobrando? Ojo a Claro no le importa que tengas 10 años con tu línea y así tengas varias igual TIENES QUE PAGAR por cada una de ellas S/5 soles.

Curiosamente quienes pagan S/139 soles mensuales recibieron una llamada (estuve presente en esas oportunidades) de Claro en donde indicaban que no se les cobraría el tope de consumo. Es decir quienes pagamos S/.99 o S/69 no tenemos derecho a evitar pagar el tope de consumo?

Sería bueno saber que opinan Ud’s con respecto a este cobro.

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
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Re: tope de consumo controlado PAGA S/.5 soles?

  • A partir del 1 de junio, los abonados dejarán de pagar por dicho concepto en su factura mensual ya que OSIPTEL aprobó la eliminación del cobro de topes de consumo en el servicio de telefonía móvil, con lo cual a partir del 1 de junio los abonados dejarán de pagar por dicho concepto adicional en su facturación mensual, de acuerdo a una serie de modificaciones realizadas en el Texto Único Ordenado de Condiciones de Uso de los Servicios de Telecomunicaciones.

 

Saludos Robot guiño

 


@Richy5  ha escrito:
Por favor kiero tope de consumo controlado

 

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Re: tope de consumo controlado PAGA S/.5 soles?

@Nella1 ninguno de los casos que ha mencionado, el cobro se elimina, solo pagará el plan contratado.

 

si pagaba s/. 99.90 por su plan más s/. 5.00 del tope de consumo es decir s/. 104.90 en total , ahora solo pagará s/. 99.90 a pesar de tener el límite de consumo exacto es decir el tope cero, no se dará saldo extra. 

 

Saludos Robot guiño


@Nella1  ha escrito:
OSIPTEL eliminó los cobros por topes de consumo en telefonía móvil desde el 1ero de Junio .Mi duda es en el siguiente recibo pagaremos 5soles menos o por esos 5soles nos daran un sado extra?

 

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7 RESPUESTAS
Klezita
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Re: tope de consumo controlado PAGA S/.5 soles?

Hola @amerino,

 

El termino actual es "Límite de consumo" y aplica a planes masivos o planes adquiridos con DNI.

 

LIMITE DE CONSUMO ADICIONAL (No tiene costo)

Cliente que siempre necesita un poco más de saldo que el de su plan, pero quiere ponerle un límite a sus consumos adicionales. En esata modalidad si el usuario lleva un control de su consumo no pagará adicionales, revisar el detalle de su consumo es sencillo a través de www.miclaro.com.pe

 

LIMITE CONSUMO EXACTO (S/5. x mes)

Cliente que siempre necesita tener todo bajo control , con este servicio nunca pagara demás. Esta modalidad es elegida entre los usuarios que no llevan un control de su consumo y optan por pagar.

 

Sin embargo, si el cliente cuenta con RUC (activo y habido) puede optar por contratar un plan corporativo en donde el limite de consumo es exacto y sin costo.

 

Como verás existen opciones a elección del cliente. Saludos.

JahirPromo
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Re: tope de consumo controlado PAGA S/.5 soles?

A lo que Dice @Klezita

 

Claro especifica claramente en su contrato y ese es el servicio que ofrece.

 

A diferencia de otras operadoras que ofrecen un plan postpago CONTROL O LIBRE y claro ofrece un solo servicio postpago CLARO MAX el tope lo decide el consumidor y lo puede activar o controlar pero si lo activas generas un costo de 5 soles mensual.


SLds

Arkangel
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Rompiste el hielo
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06-12-2017
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Re: tope de consumo controlado PAGA S/.5 soles?

Como siempre, al peruano le gusta que lo hagarren siempre de "cholito".
Se supone que si contarto un plan S/. xx.xx sólo debería facturar a fin de mes S/.xx.xx pero nadie dice nada al respecto y las autoridades mucho menos...!!!
Esto es un abuso...por no decir que te roban mensualmente...!!!

Otra persona dijo: Que la clausula dice tal cosa y que uno lo tiene que aceptar, claro que dice eso, pero no por eso no debe cambiar...!!!.
Cambiemos esto, pero solo unidos podremos lograrlo, difundamos este tipo de abuso...!!!

De lo contrario, la empresa debe cambiar los planes a: PLANES SIN CONTROL...!!!

Richy5
Richy5
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Wawita
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09-05-2018
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Re: tope de consumo controlado PAGA S/.5 soles?

Por favor kiero tope de consumo controlado
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Re: tope de consumo controlado PAGA S/.5 soles?

  • A partir del 1 de junio, los abonados dejarán de pagar por dicho concepto en su factura mensual ya que OSIPTEL aprobó la eliminación del cobro de topes de consumo en el servicio de telefonía móvil, con lo cual a partir del 1 de junio los abonados dejarán de pagar por dicho concepto adicional en su facturación mensual, de acuerdo a una serie de modificaciones realizadas en el Texto Único Ordenado de Condiciones de Uso de los Servicios de Telecomunicaciones.

 

Saludos Robot guiño

 


@Richy5  ha escrito:
Por favor kiero tope de consumo controlado

 

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Re: tope de consumo controlado PAGA S/.5 soles?

OSIPTEL eliminó los cobros por topes de consumo en telefonía móvil desde el 1ero de Junio .Mi duda es en el siguiente recibo pagaremos 5soles menos o por esos 5soles nos daran un sado extra?
HAGUZ
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Re: tope de consumo controlado PAGA S/.5 soles?

@Nella1 ninguno de los casos que ha mencionado, el cobro se elimina, solo pagará el plan contratado.

 

si pagaba s/. 99.90 por su plan más s/. 5.00 del tope de consumo es decir s/. 104.90 en total , ahora solo pagará s/. 99.90 a pesar de tener el límite de consumo exacto es decir el tope cero, no se dará saldo extra. 

 

Saludos Robot guiño


@Nella1  ha escrito:
OSIPTEL eliminó los cobros por topes de consumo en telefonía móvil desde el 1ero de Junio .Mi duda es en el siguiente recibo pagaremos 5soles menos o por esos 5soles nos daran un sado extra?

 

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