¿cómo puedo desbloquear mi pin?

RESUELTAS
Jacqui10
Jacqui10
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Maestro
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14-06-2016
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Maestro

¿cómo puedo desbloquear mi pin?

¿como desbloquerar pin? 

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Soluciones aceptadas
claudia_alf
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Profeta
207
13-06-2016
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Profeta

Re: ¿cómo puedo desbloquear mi pin?

Hola @Jacqui10

Si te refieres a desbloquear tu equipo para utilizarlo con otro operador, puedes ingresar aquí y seguir las instrucciones: http://www.claro.com.pe/desbloquea-tu-equipo/

 

Si te refieres a que se ha bloqueado tu chip y te pide el PIN, debes ingresar los digitos del PIN que vienen en la tarjeta con la que vino el chip y el equipo:

pin y puk.jpg

 

Si ingresas erróneamente 3 veces el código PIN, el teléfono es bloqueado y pide un código PUK (Personnal Unlock Key) para reactivarlo. 

Luego de ingresar correctamente el código PUK en tu teléfono, se te pedirá escoger un nuevo código PIN. 

OJO: Si ingresas de manera errónea el código PUK más de 7 veces seguidas, la tarjeta SIM del teléfono se vuelve inutilizable.

 

*Si no tienes el código PIN y PUK, es mejor que te acerques a un Centro de Atención al Cliente recuerda que solo el titular puede hacer este proceso.

 

Espero te ayude!

5 RESPUESTAS
Klezita
Klezita
Klezita
Héroe
893
21-10-2016
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Héroe

Re: ¿cómo puedo desbloquear mi pin?

Hola, 

 

¿Pin de la linea o del equipo?

 

En caso de pin de linea, esta en la tarjeta donde te llego el chip, si no lo conservas es mas rápido hacer una reposición de chip en cualquier CAC (Centro de Atencio al Cliente) o CAP (Centro de Atencion de Pagos).

 

Saludos.

claudia_alf
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Profeta
207
13-06-2016
85
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Profeta

Re: ¿cómo puedo desbloquear mi pin?

Hola @Jacqui10

Si te refieres a desbloquear tu equipo para utilizarlo con otro operador, puedes ingresar aquí y seguir las instrucciones: http://www.claro.com.pe/desbloquea-tu-equipo/

 

Si te refieres a que se ha bloqueado tu chip y te pide el PIN, debes ingresar los digitos del PIN que vienen en la tarjeta con la que vino el chip y el equipo:

pin y puk.jpg

 

Si ingresas erróneamente 3 veces el código PIN, el teléfono es bloqueado y pide un código PUK (Personnal Unlock Key) para reactivarlo. 

Luego de ingresar correctamente el código PUK en tu teléfono, se te pedirá escoger un nuevo código PIN. 

OJO: Si ingresas de manera errónea el código PUK más de 7 veces seguidas, la tarjeta SIM del teléfono se vuelve inutilizable.

 

*Si no tienes el código PIN y PUK, es mejor que te acerques a un Centro de Atención al Cliente recuerda que solo el titular puede hacer este proceso.

 

Espero te ayude!

domenicasuarez9
domenicasuarez9
domenicasuarez9
Aficionado
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Wawita
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28-07-2017
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Aficionado

Re: ¿cómo puedo desbloquear mi pin?

no puedon desbloquear mi tarjeta sim y ya me sale inutilizable

 

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Conquistador
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07-10-2016
647
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Conquistador

Re: ¿cómo puedo desbloquear mi pin?

¡Hola!

 

Debe acercarse a un CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE para adquirir un nuevo SIM con su mismo numero (reposicion)

 

Horarios y Direcciones: http://www.claro.com.pe/contactanos/?tab=ubicanos

 

Saludos


domenicasuarez9 escribió:

no puedon desbloquear mi tarjeta sim y ya me sale inutilizable

 


 

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LuiFer98
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Wawita
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Aficionado

Re: ¿cómo puedo desbloquear mi pin?

Buenas Noches:

 

"OJO: Si ingresas de manera errónea el código PUK más de 7 veces seguidas, la tarjeta SIM del teléfono se vuelve inutilizable."

 

Sucede que se ah bloqueado mi chip, ingrese de manera erronea el PUK, pero ahora que encontre el codigo, ya no puedo ingresar. como haria para desbloquearlo, ya llame al operador y no me dan la informacion necesaria

 

Saludos.

 

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