¿Después de cuánto tiempo se cancela solo mi telefono prepago?

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pcabrera
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Wawita
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16-05-2016
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Pro

¿Después de cuánto tiempo se cancela solo mi telefono prepago?

Asumo que desde mi última recarga debe de pasar un tiempo....? Alguien sabe?

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Taniecita
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Rompiste el hielo
Wawita
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13-07-2016
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Novato

Re: ¿Después de cuánto tiempo se cancela solo mi telefono prepago?

Hola que tal

Mira si tu linea prepago no es recargada en un plazo de 270 dias automáticamente se da de baja , la idea es que la recargues aunque sea con un minimo de 3 soles para que no pierdas tu numero y asi puedas tener todos los beneficios que Claro te da en prepago.

 

Bye.

5 RESPUESTAS
MartinG
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Novato
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Wawita
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05-07-2016
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Novato

Re: ¿Después de cuánto tiempo se cancela solo mi telefono prepago?

Despues de haber realizado tu ultima recarga, la linea es dada de baja en 270 dias, lo que equivale a 9 meses sin realizar recarga alguna.

 

Mar.

Taniecita
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Novato
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Rompiste el hielo
Wawita
7
13-07-2016
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Novato

Re: ¿Después de cuánto tiempo se cancela solo mi telefono prepago?

Hola que tal

Mira si tu linea prepago no es recargada en un plazo de 270 dias automáticamente se da de baja , la idea es que la recargues aunque sea con un minimo de 3 soles para que no pierdas tu numero y asi puedas tener todos los beneficios que Claro te da en prepago.

 

Bye.

JahirPromo
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Héroe
261
04-07-2016
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Héroe

Re: ¿Después de cuánto tiempo se cancela solo mi telefono prepago?

Si no hay ningun movimiento en la linea 

hasta donde tengo conocimiento es de 3 meses el tiempo puede variar segun el sistema.

Chilas
Chilas
Chilas
Aficionado
Rompiste el hielo
Wawita
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20-04-2017
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Aficionado

tengo un chip claro a mi nombre

hola tengo un chip claro a mi nombre y lo deje de usar y quiero activarlo con mis datos pero no puedo

EnriqueCh
EnriqueCh
EnriqueCh
Profeta
133
05-10-2016
23
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Profeta

Re: tengo un chip claro a mi nombre

Hola @Chilas;

Hace cuanto tiempo dejaste de usarlo?

 

Te informo que tanto las líneas prepago y postpago tienen un tiempo determinado en el que pueden permanecer inactivas. Pasado dicho tiempo pasan a desactivarse y por ende ya no se pueden utilizar.

 

Las puedes identificar facilmente porque al momento que colocas el Chip, en lugar de mostrarte la palabra 'Claro' te muestra la palabra 'Sin Servicio'.

 

Otra opción es que se te pueda haber dañado el Chip, para lo cual te recomiendo te acerques a un Centro de Atención para que gestiones un cambio de Chip. De esta forma también descartas la 1ra opción que te mencioné, ya que al momento que realices lamgestión te indicarán si la linea sigue activa o no.

 

Espero haberte ayudado. Guiño

 

Saludos;

Enrique

***Haz el bien sin mirar a quién***
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