¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

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Jacqui10
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¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

Help, ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

 

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DFuentes
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Profeta
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Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

Hola @Jacqui10!

 

Si ya cuentas con el servicio de Respaldo de Agenda y realizaste al menos una sincronización de tus contactos, podrás recuperarlos ingresando con tu usuario y contraseña a http://www.claro.com.pe/respaldoagenda/ y haciendo clic en el botón Restaurar.  

 

Si aún no te has suscrito al servicio de Respaldo de Agenda y desea realizarlo , te dejo este link donde encontraras los 4 pasos para suscribirte: http://asistencia.claro.com.pe/servicios-moviles/postpago/como-me-suscribo-a-respaldo-agenda

 

Espero te haya podido ayudar. Emoticono feliz

 

slds,

DF

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Mc_1986
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Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

si tienes el sistema operativo iOS (o sea un iphone) o un Android, cuando cambias de celular puedes sincronizar todo solo logueandote con tu cuenta. Es decir, tienes un nuevo equipo y cuando te pregunte si tenías una cuenta anterior, le dices que sí y te logueas Emoticono feliz

A eso te referías? o qué pasó?

DFuentes
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Profeta
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Profeta

Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

Hola @Jacqui10!

 

Si ya cuentas con el servicio de Respaldo de Agenda y realizaste al menos una sincronización de tus contactos, podrás recuperarlos ingresando con tu usuario y contraseña a http://www.claro.com.pe/respaldoagenda/ y haciendo clic en el botón Restaurar.  

 

Si aún no te has suscrito al servicio de Respaldo de Agenda y desea realizarlo , te dejo este link donde encontraras los 4 pasos para suscribirte: http://asistencia.claro.com.pe/servicios-moviles/postpago/como-me-suscribo-a-respaldo-agenda

 

Espero te haya podido ayudar. Emoticono feliz

 

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geraldine1
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Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

hola, trato de ingresar a la pagina de www.claro.com.pe/respaldoagenda y sale q no se puede ingresar a esa pagina.

Me cambie al chip de 4G y  los nombres de los contactos se eliminaron y necesito recuperar mis contactos ,podrian ayudarme.

JosephToño23
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Gurú
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Gurú

Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

Hola @geraldine1

 

Si deseas recuperar tus contactos y la página no responde, te sugiero cambiar de navegador. En caso el incidente persista, puedes escribir a: atecionalcliente@claro.com.pe o a Claro Chat para que te den el soporte que necesitas.

 

Espero el dato te sirva.

 

Saludos,

 

JP

rickwong
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Héroe
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Héroe

Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

buen dia, te recomendaria que guardes tus contactos en la pagina de gmail(en el caso tengas un smartphone) y haga lo que es una copia de seguridad en el caso pierdas el equipo.

Ribukhu
Ribukhu
Ribukhu
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Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

OJO: La opción de Respaldo agenda sólo funciona si tienes los contactos almacenados en el chip, más no en la memoria física del teléfono o una cuenta de usuario de gmail o apple. En caso de que los hayas tenido en una de éstas últimas, sólo basta que ingreses nuevamente con tu usuario y listo.

En caso de que los hayas almacenado únicamente en el equipo, y cambiaste de cel o lo reseteaste por algún motivo, no hay forma de que los recuperes.

 

Recuerda que otra forma de hacer un backup de contactos es exportandolos a la tarjeta micro SD de tu celular.

Lundy
Lundy
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Wawita
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Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

Gracias
Klezita
Klezita
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Héroe
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21-10-2016
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Héroe

Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

Hola @dchimbo

 

Te dejo los pasos para rastrear tu movil en caso de perdida en Android como en IOS, esta consulta debe hacerse apenas se extravie el movil.

 
SI TIENES UN SISTEMA ANDROID
 
Primer paso: Activar “Administrador de Dispositivos Android”
En el dispositivo Android, diríjase en Android a Ajustes–> Seguridad –> Administrador de dispositivos
O en la aplicación Ajustes de Google -> Seguridad -> Ubicar este dispositivo 
Sugerencias: Mantener activo la Ubicación o GPS y teneracceso a Internet.
Segundo Paso: Localizar
Por la web, ingresa a www.google.com/android/devicemanager,logueate con la misma cuenta con la que tienes iniciada sesión en tu dispositivo, y pulsa el icono de “Ubicar dispositivo”.
En otro dispositivo, desde la aplicación “Android DeviceManager”, solo necesitaras loguearte con la misma cuenta con la que tienes iniciada sesión en tu dispositivo y pulsar el icono de “Ubicar dispositivo”.
 
SI TIENES UN SISTEMA IOS
 
Primer paso: Activar “Buscar mi iPhone”
En el iPhone, diríjase a Ajustes > iCloud
Inicia sesión con tu ID de Apple
En la ventana emergente "Permitir que iCloud use la ubicación de su iPhone" pulsa sobre "Ok"
Segundo Paso: Localizar
Entra a la página icloud.com
Inicia sesión con tu ID de Apple
Haz clic en "Buscar mi iPhone"
Selecciona tu iPhone e inmediatamente aparecerá un mapa conla ubicación de tu iPhone
 
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Conquistador
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07-10-2016
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Conquistador

Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

Lo más recomendable es respaldar los contactos con un correo electronico sea HOTMAIL, OUTLOOK O GMAIL.

 

Saludos Robot guiño

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