Artículos

Conoce más de los servicios de Claro y tecnología en esta sección.

Desactivar la Tarifa Automática

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2461
07-10-2016
1487
594
Leyenda

¡Hola! Soy @HAGUZ, Súper Usuario de la Comunidad Claro, ¿Cómo les va? Robot feliz

 

¿Tienes una línea prepago y se te ha descontado el saldo repentinamente? ¡Aquí te comparto una solución! Robot muy feliz

 

Desactivar la Tarifa del Día: 

 

Cuando en tu línea prepago de Claro no tienes megas, pero tienes saldo en soles, por ejemplo, si tienes S/5.00 soles y activas los datos móviles o utilizas internet en tu celular (web, apps, sincronización) sin conexión wifi automáticamente se te va a descontar S/1.00 por 20 megas, esto que te comento es la tarifa del día prepago o ahora conocido como megas controlados o megas manuales.

 

Para desactivar los megas manuales debes ingresar a la App de Mi Claro, te dejo los accesos:

 

Para Apple: http://apple.co/2BzBXnb

Para Android: http://bit.ly/MiClaroApP

 

Luego debes seguir los siguientes pasos:

 

Paso 1: Ingresamos a la app y nos deslizamos hacia donde dice "Plan". Veremos una opción que dice "Cambia tu modo de consumo" donde tenemos que presionar.

 

WhatsApp Image 2020-04-07 at 5.28.02 PM.jpeg

 

Paso 2: Una vez que estás en la opción "Cambia tu modo de consumo", podrás elegir la mejor opción que se adapte a ti. En este caso yo tengo la opción "Megas controlados" 

 

WhatsApp Image 2020-04-07 at 5.28.02 PM (1).jpeg

 

La opción de "Megas controlados" hace que solo tú decidas en qué usar tu saldo mientras en la opción "Manual" tus datos se activarán de forma automática.

 

¡Te comparto un Video por si se te hace más fácil! https://youtu.be/ekj9lP50pYc

 

Aquí te dejo la explicación de cada modo de consumo de megas para que elijas el que mejor te convenga:

 

Megas Automáticos:

 

MA.PNG

Megas Controlados:

 

MC.PNG

También quiero compartirte algunas preguntas que habla sobre el tema que podrán ayudarte a resolver tus dudas:

 

1. ¿Cómo se puede cancelar la Tarifa Automática (Megas automáticos o controlados)?

2. "Mundo de Megas Automáticos" vs “Megas Controlados (Tarifa Automática)"

3. Tarifa Automática

 

Aquí podrás encontrar toda info que necesitas sobre la información Ponte Mosca - Megas Automáticos o Megas Controlados: https://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/consumo-megas/

 

¡Que hoy 31/10 pasen un feliz día de la canción criolla! Si tienen algun duda no duden en dejarme un comentario ¡Saludos! Robot feliz