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Desactivar Tarifa Automática

HAGUZ
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07-10-2016
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¡Hola! Soy @HAGUZ  Super Usuario de la Comunidad Claro, ¿Cómo les va? Robot feliz

 

¿Tenías saldo y desapareció? Robot triste Revisa tus consumos ingresando aquí: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Revisa-Tu-Detalle-De-Consumos  ¡Con Mi Saldo No Te Metas!

 

¿Tienes una línea prepago y se te ha descontado el saldo repentinamente? ¡Aquí te comparto una solución! Robot muy feliz

 

Desactivar Tarifa del Día: 

 

Cuando en tu línea prepago de Claro no tienes megas, pero tienes saldo en soles, por ejemplo, si tienes s/. 5.00 soles y activas los datos móviles o utilizas internet en tu celular (web, apps, sincronización) sin conexión wifi automáticamente se te va a descontar s/. 1.00 por 20 megas, esto que te comento es la tarifa del día prepago o también conocida como tarifa automática prepago.

 

Para desactivar la tarifa automática debes ingresar a la App de Mi Claro, te dejo los accesos:

 

Para Iphones: http://apple.co/2BzBXnb

Para Androids: http://bit.ly/MiClaroApP

 

Luego debes seguir los siguientes pasos:

 

1. Ingresamos a la app y nos deslizamos hacia nuestro saldo, hacemos click donde aparece el saldo en megas que tenemos disponible en nuestra línea prepago. 

 

dta1.jpg

 

2. Como se ve en la siguiente imagen, no deslizamos hacia abajo y encontramos la opción que indica "Modo de consumo de megas", del cual hay dos modos de consumo: Manual y Automático, el que deseamos nosotros es el MANUAL. 

 

dta2.jpg

 

Con modo de consumo de megas manual todo esta bajo control. Puedes navegar usando los megas de tus bonos y paquetes. Tu saldo de recarga no se utiliza para consumo de megas, ¿cómo pasamos del consumo automático al consumo manual? Hagamos click donde dice "Ver modos de consumo".

 

3. En la opción "Ver modos de consumo" podemos cambiar nuestro modo de consumo de megas, seleccionado la mejor opción, ¿cuál es? ¡Modo Manual! 

 

dta3.jpg

 

Finalmente presionamos la opción que indica "Cambiar modo de consumo" y listo, nadie se meterá con nuestro saldo.

 

Aquí te dejo la explicación de cada modo de consumo de megas para que elijas el que mejor te convenga:

 

dta4.jpg

 

dta6.jpg

 

Casos en la comunidad que te pueden ayudar a resolver tus dudas sobre la tarifa automática prepago: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cómo-se-puede-cancelar-la-Tarifa-Automática-Ex-Tarifa-del-dia 

 

Conoce más sobre la tarifa del día prepago: www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/tarifa-del-dia 

 

¡Que hoy 31/10 pasen un feliz día de la canción criolla! Si tienen algun duda no duden en dejarme un comentario ¡Saludos! Robot feliz