Discusión del foro

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Aleiva
Profesional
06-21-2016

¿Cómo hago para evitar que me llamen con promociones?

Me llama Jazmín Pinedo a ofrecer consejos de amor y sucribirme, ¿cómo hago para que no me llamen?
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  • Avatar de claudia_alf
    claudia_alf
    08-23-2016

    ¡Hola, Aleiva!

     

    Me ha pasado lo mismo y realmente es súper incomodo; es por ello, que te puedo recomendar escribir al WhatsApp ¡No insista! de Indecopi y reportar tu problema. Hace poco lo hice y tuve una respuesta súper efectiva.

     

    Te dejo el número: 999 273 647

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Te van a pedir unos datos que deberás completar y después procederán con tu solicitud. De lo contario, puedes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot y pedir que te activen el BlackList, recuerda que esto evitará todo tipo de promociones sea por llamada, SMS, entre otros. 

     

    ¡Mucha suerte! 

Avatar de claudia_alf
claudia_alf
Leyenda
08-23-2016

¡Hola, Aleiva!

 

Me ha pasado lo mismo y realmente es súper incomodo; es por ello, que te puedo recomendar escribir al WhatsApp ¡No insista! de Indecopi y reportar tu problema. Hace poco lo hice y tuve una respuesta súper efectiva.

 

Te dejo el número: 999 273 647

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Te van a pedir unos datos que deberás completar y después procederán con tu solicitud. De lo contario, puedes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot y pedir que te activen el BlackList, recuerda que esto evitará todo tipo de promociones sea por llamada, SMS, entre otros. 

 

¡Mucha suerte! 

  • Avatar de cjanoc
    cjanoc
    Principiante
    12-25-2016

    Yo lo solicite y me siguen llegando esas promociones a celular, ¿qué más se puede hacer?

    • Avatar de JosephToño23
      JosephToño23
      Leyenda
      12-26-2016

      Hola cjanoc

       

      Si ya probaste con las dos opciones, escribe al área de atención virtual de Claro:

       

       

      Te atenderán de inmediato y reportarán este error para que se solucione a la brevedad posible.

       

      Espero que el dato te sirva. 

       

      Saludos,

       

      JP