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DenWilliams's avatar
DenWilliams
Profesional
27-02-2025
Solved

Roaming gratuito?

Hola comunidad, el roaming es gratuito solo en los países de la comunidad andina? O hay otros países que se pueden incluir?

  • Jan's avatar
    Jan
    28-02-2025

    Holaaaa Zake01 , 

    La cobertura internacional es la que no tienes que pagar nada más adicional ya que se usan los GB de tu propio plan, incluyen los siguientes países: Ecuador, Colombia, Bolivia, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Uruguay, República Dominicana y Chile.

    Si vas a viajar a cualquier otro país que no se encuentra en la lista puedes activar el Roaming solicitando un asesor humano en WhatsApp (915 020 030), pero este servicio sí tiene costo.

    Espero haberte ayudado :)

2 Replies

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  • Zake01's avatar
    Zake01
    Leyenda
    27-02-2025

    Hola buenas el roaming es gratuito eso también va depender que plan tienes cuáles son los países a qué vas a tener acceso 

    Igualmente sugiero comunicarte con asesor para que te brinde mayor información lo puedes hacer llamando al 123 o por Clarobot 

    • Jan's avatar
      Jan
      Leyenda
      28-02-2025

      Holaaaa Zake01 , 

      La cobertura internacional es la que no tienes que pagar nada más adicional ya que se usan los GB de tu propio plan, incluyen los siguientes países: Ecuador, Colombia, Bolivia, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Uruguay, República Dominicana y Chile.

      Si vas a viajar a cualquier otro país que no se encuentra en la lista puedes activar el Roaming solicitando un asesor humano en WhatsApp (915 020 030), pero este servicio sí tiene costo.

      Espero haberte ayudado :)