¿Por qué se me cobra la factura antes que termine mi mes completo de consumo?

Hola,

 

Cada recibo se emite en tu ciclo de facturación (día que te dan los beneficios de tu plan) y vence a los 15 o 20 días aprox de que se emita, eso quiere decir que pasados esos días, tendrías que estar realizando el pago de tu recibo. Es como un pago en curso, ya que no lo pagas antes de que inicie tu ciclo.

 

Ahora, es algo que pasa en todos los operadores.

 

Si tienes alguna duda adicional, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

 

Slds.