Forum Discussion

Principiante

01-12-2021

¿Por qué la primera factura de un plan llega a los 15 días y no al mes?

facturación claro

SFtasy9
01-12-2021
Hola!!!

Eso es porque el sistema te da un ciclo de facturación y la fecha de vencimiento a los 15 a 20 días posteriores a que este se emita.

Por ejemplo, mi ciclo de facturación es el 16, ese día me llega el recibo y tengo entre 15 a 20 días para realizar el pago. Recuerda que el recibo que te emite Claro es por todo un ciclo de facturación.

Ra-es
Profesional
01-12-2021
Hola 0118

No siempre es así, recuerda que hay días de facturación, entonces desde que obtienes el servicio hasta el día de facturación, se paga solo por esos días.

Espero que todo esté bien en tu primera facturación.

Mucha suerte
Sifo
Profesional
01-12-2021
Hay una opcion para cambiar tu facturacion pero la desventaja seria cuando haces el cambio de facturacion vuelves cliente nuevo
SFtasy9
Leyenda
01-12-2021
Hola!!!

Eso es porque el sistema te da un ciclo de facturación y la fecha de vencimiento a los 15 a 20 días posteriores a que este se emita.

Por ejemplo, mi ciclo de facturación es el 16, ese día me llega el recibo y tengo entre 15 a 20 días para realizar el pago. Recuerda que el recibo que te emite Claro es por todo un ciclo de facturación.