Discusión del foro

Avatar de Jimyjunior
Jimyjunior
Maestro
01-11-2021

¿Por qué obligan a utilizar la app Mi Claro para ver el saldo?

Desde hace unos días eliminaron la opción de ver saldo marcando *777# y ahora te obligan a descargar su aplicativo que no funciona bien para ver el saldo y comprar paquetes. ¿Alguien sabe si esa opci...
autoatención
consulta de saldo
mi claro app
  • Avatar de Klezita
    Klezita
    01-11-2021

    Hola,

     

    Es cierto, ahora se debe ingresar a la app Mi Claro para ver el saldo, eso es debido a que tienes un Smartphone y es mejor realizar la consulta desde la app, de tal motivo que el *777# solo queda en uso para los equipos realmente antiguos.

     

    Si tienes problemas con la aplicación sería bueno que lo reportes por el ClaroBot.

     

    Saludos.

Avatar de Klezita
Klezita
Leyenda
01-11-2021

Hola,

 

Es cierto, ahora se debe ingresar a la app Mi Claro para ver el saldo, eso es debido a que tienes un Smartphone y es mejor realizar la consulta desde la app, de tal motivo que el *777# solo queda en uso para los equipos realmente antiguos.

 

Si tienes problemas con la aplicación sería bueno que lo reportes por el ClaroBot.

 

Saludos.

  • Avatar de EL_TUSAN
    EL_TUSAN
    Principiante
    05-30-2022

    Debería ser sancionado por ley que empresas como Claro obliguen a usar apps a quienes no lo desean. Empezaremos por denunciar ante OSIPTEL e INDECOPI. Algo se tiene que hacer.

  • Avatar de Ken_himura
    Ken_himura
    Principiante
    03-08-2024

    Pareces que respondes la primera tonteria que se te viene a la cabeza.
    No es mejor y es mentira que funcione en celuares viejos.