¿Cómo puedo canjear mi saldo retenido?

Hola,

 

Fácil, solo tienes que generar una recarga (no importa la cantidad) y esta recarga se va a sumar a ese saldo retenido que tienes y lo podrá recuperar para que lo vuelvas a utilizar.

 

Esto sucede cuando tu recarga se expira.

 

Saludos.