Discusión del foro

Avatar de Keri
Keri
Principiante
07-09-2021

Si cancelo mi servicio con Claro, ¿se mantiene mi Whatsapp vinculado al número?

Me encuentro estudiando en el extranjero y ya no usaré mi plan de Claro. Quería cancelarlo, pero tengo la duda si mis aplicaciones vinculadas al número se van a mantener. Por ejemplo, Whatsapp o la...
número claro
whatsapp
  • Avatar de ForesAmb_12_03
    ForesAmb_12_03
    07-09-2021

    Hola,

     

    Si vas a seguir manteniendo tu cuenta de WhatsApp a menos de que también cambies de número. La cuenta de WhatsApp y otras cuentas no dependen del operador que uses.

     

    Sin embargo, si vas a ir al extranjero, sería mejor que uses un número de allá, será mucho más fácil el tema de la comunicación y si es temporal tu viaje, puedes pasar tu número a prepago y mantenerlo con recargas, esto te ayudará a que no pierdas el número.

     

    El cambio lo puedes realizar en la app Mi Claro.

     

    Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Migrar a prepago

     

    Sobre las aplicaciones de tu celular, dependerá del banco, sería bueno que te comuniques con ellos directamente.

Avatar de Klezita
Klezita
Leyenda
07-09-2021

Hola,

 

Yo te recomiendo que pases a prepago tu línea, en caso lo necesites para tus futuras actualizaciones de datos que requieran recibir mensajes de verificación a tu número Peruano. Recárgale S/5 cada tres meses para que no la desactiven, y una vez tengas todo en orden, ya dejas de recargarlo y se desactiva.

 

Recuerda que si no tienes un acuerdo de permanencia vigente o deudas, puedes hacer el cambio de plan de postpago a prepago llamando al 123, y siempre pide número de atención para asegurarte que serás atendida.

 

Saludos.