Forum Discussion

Alva26's avatar
Alva26
Principiante
22-08-2018
Solved

Quiero saber cuánto es mi penalidad

contrato
móvil
reintegro de equipo
URGENTE
  • ellenarias's avatar
    ellenarias
    23-08-2018

    Hola 

     

    Claro ya no cobra penalidad, lo que te cobra es el reintegro de equipo, no hay que confundirnos.

     

    Por aquí te dejaré una fórmula para que puedas hacer el cálculo:

     

     

    Recuerda que también puedes hacer la consulta con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Nos cuentas como te fue :manwink: 

ellenarias's avatar
ellenarias
Leyenda
23-08-2018

Hola 

 

Claro ya no cobra penalidad, lo que te cobra es el reintegro de equipo, no hay que confundirnos.

 

Por aquí te dejaré una fórmula para que puedas hacer el cálculo:

 

 

Recuerda que también puedes hacer la consulta con un asesor a través del ClaroBot.

 

Nos cuentas como te fue :manwink: 

djdiako's avatar
djdiako
Principiante
14-12-2018

Me robaron el celular por eso quiero saber la penalidad.

  • HAGUZ's avatar
    HAGUZ
    Leyenda
    15-12-2018

    djdiako Otra opción, es comunicarte con un asesor mediante atención virtual ingresando al siguiente enlace: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/El-123-no-responde/ba-p/21523

     

    Nos comenta cualquier otra duda.

     

    Si la información le fue útil, por favor márcala como respuesta solucionada.

     

    Recuerda que recibirás una encuesta para calificar la comunidad y así podremos ayudarnos mejor.

    Saludos:robotwink: