Solved
Prepago chevere
Acabo de migrar de postpago a prepago chévere por motivos de viaje al extranjero por trabajo donde no hay cobertura de Claro.
Mi pregunta es :
Por cuánto tiempo puedo dejar de recargar el móvil prepago chévere para no perder mi número móvil.
Gracias
Hola buenas si la línea se mantiene sin recargar por mas de 30 días pasará a entrar a un periodo de gracia. En este estado podrás recibir llamadas pero no podrás realizar ni una en excepción del 123 y llamadas de emergencia.
Y al pasar un tiempo de 270 días calendarios, se procede a dar la baja de la línea previo mensaje informativo y ya no podrás recuperar el número.
Te invito a que te comuniques con un asesor a través del Clarobot para que puedan ayudarte a validarlo.
Saludos,
