Discusión del foro

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Janna
Principiante
01-28-2021

Open channel for bip (ayuda)

Hola, ayer me apareció varias veces un mensaje que dice OPEN CHANNEL FOR BIP o algo así, como me era molesto decidí restaurar mi cel a modo de fábrica y ahora no me deja instalar Netflix, dice que in...
  • Avatar de rcml1980
    01-28-2021

    Hola Janna 

     

    Buscando información encontré que el problema puede haberse dado por una actualización incompleta o modificación en  el sistema del equipo.

     

    Si te vuelve a aparecer el mensaje "Open Channel for Bip" puedes realizar la siguiente sugerencia:

     

    Realiza la siguiente prueba: ingresa  a Configuración > Actualizaciones de software > Descargar e instalar. El teléfono no va a encontrar ninguna actualización pero el problema va a desaparecer mágicamente.

     

    La otra opción es utilizar la app de Members para contactarte con el centro de atención al cliente 24/7 de Samsung. (Soporte técnico de Samsung o acercarte a servicio técnico de Claro (Recomendado).

     

    Quizás tu A51 requiera de una actualización del software que no se llegó a terminar o completar.

     

    Para el caso que te indica de la app Netflix incompatible, en algunas ocasiones yo he podido solucionarlo con los siguientes pasos cuando me sucedía para otros aplicativos:

     

    1. Ingresa a Configuración.
    2. Luego ingresa en Aplicaciones.
    3. Ubica el App Google Play Store.
    4. Elimina los Datos y Cache del App.
    5. Cierra y vuelve a buscar el App Netflix.

     

    Finalmente como ultima opción lo que puedes es transferir el App Netflix con la ayuda de otro móvil a través del App Share it, e instalarlo de forma manual.