No puedo instalar la app Mi Claro
- 11-06-2021
Hola,
¿Intentaste cambiando la ubicación de tu cuenta Google Play, y/o la región en tu equipo móvil? Prueba creando una nueva cuenta Google desde otro móvil o pc e ingresa con dicha cuenta y vuelves a descargar la app Mi Claro.
Ahora, hay un método que es sencillo pero necesitas que la app Mi Claro esté instalado en ese equipo Android, debes utilizar el app Share IT, el cual te permitirá compartir el archivo APK Mi Claro a tu equipo que no te aparece en la Google Play. Luego lo instalas y te debería de funcionar al 100%.
Trata de habilitar/instalar apps desconocidas desde el menú configuración dentro de la opción seguridad, quizás por ser tu equipo móvil con una ROM de otro país que te limita ciertas apps.
Sería bueno que nos compartas el modelo y marca de tu equipo móvil, quizás exista una opción especial, aunque la del app Share IT no hay pierde es muy sugerido.
De lo contrario puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.