Forum Discussion

janswilliams's avatar
janswilliams
Principiante
01-06-2025

Hola yo adelante las cuotas de mi equipo ahora no me dejan renovar

hola yo adelante las cuotas de mi equipo ahora no me dejan renovar que puedo hacer en ese caso ya que me robaron el celular

  • Hola buenas para una renovación en cuotas no depende solo del asesor, sino del sistema de Claro.

    La evaluación crediticia tiene un valor del 1 al 10 y evalúa distintos aspectos, no solo el pagar a tiempo o ser cliente de años.

    Si en esta oportunidad, sino has podido calificar en modalidad de cuotas, te aconsejo que esperes un poco más de tiempo y vuelvas a solicitar tu renovación.

    Sugiero que te comuniques con un asesor llamando al 123 o por ClaroBot explicando tu problema ellos capaz puedan ayudarte a conseguir un equipo.

    Saludos, 

  • Hola buenas para una renovación en cuotas no depende solo del asesor, sino del sistema de Claro.

    La evaluación crediticia tiene un valor del 1 al 10 y evalúa distintos aspectos, no solo el pagar a tiempo o ser cliente de años.

    Si en esta oportunidad, sino has podido calificar en modalidad de cuotas, te aconsejo que esperes un poco más de tiempo y vuelvas a solicitar tu renovación.

    Sugiero que te comuniques con un asesor llamando al 123 o por ClaroBot explicando tu problema ellos capaz puedan ayudarte a conseguir un equipo.

    Saludos,