Discusión del foro

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cont1234
Principiante
03-01-2022

Deseo saber mi código de pago para pagar el servicio

Por favor, necesito el código de pago para mi teléfono móvil.

  • Hola,

     

    El código de pago está en la parte superior derecha del recibo, que sería tu número de celular:

     

     

    Si es un servicio Claro Hogar, por lo general es el número de teléfono fijo. 

     

    Recuerdas que desde la app Mi Claro puedes hacer el pago de tu recibo, 100% recomendado.

     

    Slds.

  • Hola cont1234 te comento respecto a tu pregunta. Recuerda que aquí en la Comunidad todos somos clientes que ayudamos a otros clientes de acuerdo a nuestra experiencia personal.

     

    Muchas veces el código de pago sabe ser el mismo número de celular o una letra con numeros, pero para mayor seguridad lo puedes verificar a través del recibo emitido, ingresa al app Mi Claro o Mi Claro Web y descarga tu recibo desde la opción "Pagos", alli verifica en la parte superior derecha de tu recibo. (También puedes visualizarlo a través del correo electrónico donde nos notifican sobre la deuda emitida del mes.

     

    Si tienes algún inconveniente en poder visualizar tu recibo, puedes llamar al 123 desde tu móvil o escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda ayudarte con la información.

  • Hola,

     

    El código de pago está en la parte superior derecha del recibo, que sería tu número de celular:

     

     

    Si es un servicio Claro Hogar, por lo general es el número de teléfono fijo. 

     

    Recuerdas que desde la app Mi Claro puedes hacer el pago de tu recibo, 100% recomendado.

     

    Slds.

  • Avatar de SOFIA22
    SOFIA22
    Principiante

    Descargate la app mi claro en play store, te creas tu usuario y ahi podras ver tus recibos cuantos datos has consumido msjs y llamadas.

    Usualmente para pagar tu recibo mediante un agente es con tu numero de dni telefono fijo si es internet hogar o numero celular su es chip postpago, espero te haya servido de ayuda :) 

  • Avatar de MAHB
    MAHB
    Profesional

    Para pagar tu servicio tienes varias opciones.

     

    1. Con tu DNI, puedes realizar el pago de servicios Claro con tu número de DNI a través de la banca en línea, de los agentes bancarios y en los centros de atención al cliente. En caso tengas mas de un servicio Claro te saldrán todos ellos y si tienen cargos fijos similares te costará distinguir entre ellos.

     

    2. Para pagar el recibo de una línea específica lo mas fácil es hacerlo directamente con el número de teléfono que deseas pagar, número móvil o fijo, ambos sirven igual.

     

    3. En caso tu servicio sea un servicio fijo y no tengas nro fijo, puedes llamar al 123 y solicitar al operador el customer ID de tu servicio, es un código que empieza con H y luego le siguen 8 dígitos, para pagar con ese código puedes hacerlo a través de los cajeros ubicados en los centros de atención al cliente o en agentes o banca en línea ubicando en pago de servicios la opción Claro Móvil Fijo código soles.

     

    4. Quizás la mas fácil de todas la opciones, descarga el app mi claro y desde allí, en la sección de pagos puedes pagar tus servicios con cualquier tarjeta de debito o crédito.

     

    Saludos.