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chrisdex's avatar
chrisdex
Principiante
07-18-2020
Solved

¿Qué sucede si saqué un celular con el plan 85 y deseo bajar mi plan?

Deseo bajar el plan pero estoy pagando cuotas por el celular que saqué.
  • rcml1980's avatar
    07-18-2020

    Hola,

     

    El cambio de plan lo puedes hacer, es más por la app Mi Claro encontrarás la opción; sin embargo, al tener un contrato de equipo, te estarán cobrando un proporcional de la penalidad por el cambio de plan.

     

    Puedes hacer la simulación desde la misma app y al final antes de confirmar la operación, te mostrará el monto que tendrás que asumir.

     

    Así es como se mostrará:

     

     

    Slds.