Discusión del foro

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chshrx
Principiante
10-10-2024

¿Por qué no puedo ingresar a una página desde los datos de Claro?

Intento ingresar a una página web, desde mi celular, con los datos, pero no puedo entrar usando los datos de Claro, pero si puedo ingresar en la PC con el internet de Win, también con el wifi de Win, no he tenido problemas, he pedido a 2 amigos que ingresen, no hay problema con BITTEL y MOVISTAR, que puedo hacer, la página a la que deseo ingresar es www.fincatasta.com

 

gracias.

  • Hola buenas tuve ese problema no podía entrar a una página te recomiendo que entres al navegador borres el historial y cache con eso me funcionó para poder navegar; si a pesar de ello tu inconveniente persiste te recomiendo que te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

     

    Saludos, 

  • Hola buenas tuve ese problema no podía entrar a una página te recomiendo que entres al navegador borres el historial y cache con eso me funcionó para poder navegar; si a pesar de ello tu inconveniente persiste te recomiendo que te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

     

    Saludos, 

    • Avatar de chshrx
      chshrx
      Principiante

      Hola, gracias por tu respuesta, ya e borrado todo el historial y el cache del celular.

      sigue sin poder entrar con la red de datos de claro.

      pero si ingresa de movistar, bittel y de win