Forum Discussion

pcabrera's avatar
pcabrera
Profesional
07-15-2016

¿En cuánto tiempo se desactiva mi línea prepago por no hacer recargas?

¿Alguién sabe?

  • ¡Hey, pcabrera!

     

    Estos son los estados:

     

    - Periodo de gracia: Si no haces una recarga a tu línea por más de 30 días 

    - Reciclado: Si no haces una recarga a tu línea por más de 5 meses

     

    Y finalmente...

     

    Si tu línea prepago no es recargada en un plazo de 270 días automáticamente se cancelará y no podrás recuperar el número.

     

    ¡Ya lo sabes!

     

    La idea es que la recargues aunque sea con un mínimo de 3 soles para que no pierdas tu número y así mantengas los beneficios que Claro te da en prepago.

     

    Visita el siguiente enlace dónde encontrarás todas las promociones: https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/?tab=recarga5

     

    ¡Saludos!

  • ¡Hey, pcabrera!

     

    Estos son los estados:

     

    - Periodo de gracia: Si no haces una recarga a tu línea por más de 30 días 

    - Reciclado: Si no haces una recarga a tu línea por más de 5 meses

     

    Y finalmente...

     

    Si tu línea prepago no es recargada en un plazo de 270 días automáticamente se cancelará y no podrás recuperar el número.

     

    ¡Ya lo sabes!

     

    La idea es que la recargues aunque sea con un mínimo de 3 soles para que no pierdas tu número y así mantengas los beneficios que Claro te da en prepago.

     

    Visita el siguiente enlace dónde encontrarás todas las promociones: https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/?tab=recarga5

     

    ¡Saludos!

    • ABBY____'s avatar
      ABBY____
      Principiante

      Consulta, y si una vez pasado el tiempo de los 270 días, quiero volver a utilizar el chip, así lo recargue ya no podré volver a usar el número? Gracias.

  • Si no hay ningún movimiento en la línea, hasta donde tengo conocimiento es de 3 meses el tiempo pero puede variar según el sistema.

  • MartinG's avatar
    MartinG
    Principiante

    Después de haber realizado tu última recarga, la línea se da de baja en 270 días, lo que equivale a 9 meses sin realizar recarga alguna.

     

    • EnriqueCh's avatar
      EnriqueCh
      Leyenda

      Te informo que tanto las líneas prepago y postpago tienen un tiempo determinado en el que pueden permanecer inactivas. Pasado dicho tiempo pasan a desactivarse y por ende ya no se pueden utilizar.

       

      Las puedes identificar fácilmente porque al momento que colocas el Chip, en lugar de mostrarte la palabra 'Claro' te muestra la palabra 'Sin Servicio'.

       

      ¡Saludos!