Discusión del foro

Avatar de barby
barby
Principiante
04-23-2020

¿Cómo puedo reducir mi tarifa?

Solicito bajar mi tarifa mensual.

  • Hola, barby.

     

    Es recontra fácil hacer el cambio de plan, lo único que debes hacer es entrar a Mi Claro y dirigirte a "Plan" y luego "Cambiar de plan", le das clic sigues los pasos y listo herman@.

     

    Dieguin

  • Hola, barby.

     

    Es recontra fácil hacer el cambio de plan, lo único que debes hacer es entrar a Mi Claro y dirigirte a "Plan" y luego "Cambiar de plan", le das clic sigues los pasos y listo herman@.

     

    Dieguin

    • Avatar de Ruth290
      Ruth290
      Aficionado

      Hola, y como puedo saber cuándo empezaría a pagar mi nueva tarifa ?tendría que pagar mi mensualidad normal este mes y recién comenzaría con la nueva tarifa el otro mes ?O ya podría pagar mi nueva tarifa este mes? 

      • Avatar de Dieguin
        Dieguin
        Leyenda

        Hermana Ruth,

         

        Es muy fácil, por ejemplo, si tienes un ciclo de facturación 16 (día que se entregan todos los saldos de tu plan) y solicitas la migración el día 20/04, tu plan se estaría cambiando para el próximo ciclo que empieza el 16/05, acuérdate que el cambio siempre será para el siguiente ciclo. 

         

        Lo que se te facturará será lo del periodo anterior de tu cambio de plan, o sea el antiguo que has estado utilizando y ya cuando empieza tu nuevo ciclo con tu nuevo plan, para cuando te toque pagar, tendrás que pagar el nuevo plan.

         

        Por eso siempre se recomienda realizar los cambios de planes 2 días antes que empiece tu ciclo y así no esperar mucho tiempo para que se procese, si tu ciclo de facturación son los 16 de cada mes, puedes solicitar el cambio el 14.

         

        Dieguin