¿Cómo bloquear un número por medio de IMEI en atención al público Claro?
Me robaron el celular y quiero bloquearlo por IMEI.
Preguntas:
1.- Mi postpago, ¿se podría anular o se puede pasar a otro número nuevo?
2.- Quiero comunicarme por 080000123 y por qué no me contestan.
3.- Me fui a denunciar el robo pero tampoco funciona para denuncias
4.- ¿Es verdad que a nivel nacional están cerradas Claro?
Alguna respuesta me darían.
Hola, alchideZ.
Puedes comunicarte al 0-800-00-123 desde cualquier fijo o móvil para reportar el robo de tu celular, probablemente se demoren en contestar, pero estoy segura que podrán ayudarte.
Podrías también bloquearlo desde la página de Osiptel: https://www.osiptel.gob.pe/sistemas/sigem.html (en la opcion formulario).
Desde ahí podrás bloquear tu línea.
Recuerda que por todo lo que está pasando y por evitar propagar la enfermedad, no se está atendiendo de manera presencial.
Esperemos que todo mejore y la información que te brindo te haya ayudado.
Saludos.
