Luis216
09-08-2024Principiante
¿Si debo un recibo de TV básica podré pagar solo mi plan?
Hola buenas noches hoy me pase a postpago de 55 y mi pregunta es que yo estoy debiendo de un recibo de TV básica que me acreditaron por error ¿Podré pagar solo mi recibo?
- 09-08-2024
Hola buenas si ya solucionaste el problema de cobro indebido puedes pagar tu servicio postpago sin ningún inconveniente.
Ahora quizás te refieras a un pago parcial porque tienes algún proceso de reclamo por facturación, de ser así solo debes pagar el importe no reclamado, y la diferencia se liberara o no dependiendo de la respuesta de tu reclamo, es decir si lo declaran fundado o no.
Si necesitas más información, recuerda que puedas escribirle a un asesor a través de ClaroBot.
Saludos,