Discusión del foro

Avatar de Toby75
Toby75
Principiante
12-10-2020

¿Por qué el IMEI de mi celular sale en Osiptel como recuperado sin poder usar mi celular?

Hola tengo un problema, el Imei de mi celular sale en Osiptel como recuperado, pero aun así está bloqueado.
  • Avatar de rcml1980
    12-10-2020

    Hola @Toby75  

     

    Lo primero que debes realizar es la consulta a Osiptel para que te brinden una orientación de lo que debes realizar, puedes llamar al 1844 o escribir por sus redes sociales.

     

    Según lo que te indiquen debes contactarte con un asesor mediante el inbox del Facebook de Claro Perú.

     

    A veces sucede que en el sistema demora en actualizarse, es por eso que aún figura como IMEI bloqueado, pero tranquilo que todo tiene una solución.