¿Cuánto tiempo demora una solicitud de cambio de plan?
Ya terminó mi contrato que mantenía con Claro y por ello he solicitado un cambio de plan (de 85 a 49.90) vía telefónica, ¿en cuánto tiempo se hace efectiva dicha solicitud? La solicitud la hice el mismo día de inicio que comienza mi ciclo de facturación.
Gracias.
Hola.
En este caso, al pedirlo justo cuando ha iniciado tu ciclo, se va a estar cambiando 1 día antes del próximo inicio de ciclo de facturación.
Por ejemplo si tu ciclo son los 3, el 2 del siguiente mes estarías migrando a tu nuevo plan, con lo cual solo te estaría llegando el importe del nuevo plan y ya no los 85.
Un gusto resolver tu duda.
