Discusión del foro

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Elvita1
Principiante
10-19-2021

¿Cuánto saldo de llamada tengo si recargo 10 soles? ¿Por qué se agota tan rápido?

  • Hola Elva,

     

    Antes que nada, el simple hecho de recargar te va a dar una cantidad de días ilimitado para que realices las llamadas que necesitas y luego tu saldo de recarga lo podrás utilizar para lo que desees.

     

    También te comento que si tienes una línea prepago existe vigente la tarifa Prepago TUN que es de S/0.49 por minuto y en algunos departamentos existe el Prepago Especial a una tarifa de S/0.25 por minuto. Esto equivale tener entre 20 o 40 minutos según tu tarifa que corresponda.

     

    Más información: https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/

     

    Recuerda que tenemos dos opciones de consumo para elegir en prepago:

     

    - Prepago chévere Control: Tú decides como utilizar tu saldo.

    - Prepago Chévere Automático: De manera automática te mantiene conectado y te brinda por 20MB por S/1

     

    Más información en el siguiente link: https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/control-automatico/ 

     

    Ahora, lo que también debes configurar en tu equipo móvil para que no realice actualizaciones a través de tus datos móviles y solo se hagan en una conexión WiFi, ya que estos también consumen tu saldo estando en el plan tarifa Prepago Chévere Automático.

     

    Recuerda que estar afiliado a suscripciones de números cortos (chistes, horóscopo y más), también disminuyen de tu saldo, por lo que deberás enviar la palabra SALIR al número que corresponda para que te desafilies.

     

    Más información: https://www.claro.com.pe/personas/movil/directorio-suscriptores/

     

    Si necesitas alguna consulta adicional puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que un asesor pueda ayudarte con tu servicio.

  • Hola Elva,

     

    Antes que nada, el simple hecho de recargar te va a dar una cantidad de días ilimitado para que realices las llamadas que necesitas y luego tu saldo de recarga lo podrás utilizar para lo que desees.

     

    También te comento que si tienes una línea prepago existe vigente la tarifa Prepago TUN que es de S/0.49 por minuto y en algunos departamentos existe el Prepago Especial a una tarifa de S/0.25 por minuto. Esto equivale tener entre 20 o 40 minutos según tu tarifa que corresponda.

     

    Más información: https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/

     

    Recuerda que tenemos dos opciones de consumo para elegir en prepago:

     

    - Prepago chévere Control: Tú decides como utilizar tu saldo.

    - Prepago Chévere Automático: De manera automática te mantiene conectado y te brinda por 20MB por S/1

     

    Más información en el siguiente link: https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/control-automatico/ 

     

    Ahora, lo que también debes configurar en tu equipo móvil para que no realice actualizaciones a través de tus datos móviles y solo se hagan en una conexión WiFi, ya que estos también consumen tu saldo estando en el plan tarifa Prepago Chévere Automático.

     

    Recuerda que estar afiliado a suscripciones de números cortos (chistes, horóscopo y más), también disminuyen de tu saldo, por lo que deberás enviar la palabra SALIR al número que corresponda para que te desafilies.

     

    Más información: https://www.claro.com.pe/personas/movil/directorio-suscriptores/

     

    Si necesitas alguna consulta adicional puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que un asesor pueda ayudarte con tu servicio.

  • ¡Hola Elvita!
    Se agota rápido, sale mejor tener un plan básico o si no deseas pagar un plan de 29.90 puedes comprar paquetes, en lo personal yo tengo un plan y me va muy bien, no debo hacer recarga y pagar nada adicional, no lo pienses mucho y cámbiate a un plan.

    📌 Espero haber ayudado aclarar tu duda, no olvides dejar tu like y aceptar la mejor respuesta, aceptando la cómo solución aceptada ✅

    ¡Feliz Martes!
    Sonríale a la vida☺️💛🖤