Discusión del foro

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julior
Profesional
08-21-2023

¿Cuál es el costo del esim?

Tengo plan Claro postpago. Estoy cambiando a celular iphone 14 Deseo saber, ¿cuál es el costo del esim? Y en qué tiempo lo activan
  • Avatar de rcml1980
    08-22-2023

    Hola julior 

     

    El costo es de S/. 5 soles y debes de realizarlo en uno de los Centros de Atención al Cliente (CAC) con tu Documento Nacional de Identidad (DNI), el chip físico y el equipo donde configuraran la eSIM. Puedes agendar una cita para evitar colas en el siguiente link: bit.ly/agendatucita o desde la app Mi Claro.

     

    Puedes consultar la lista de Centros de Atención seleccionados a nivel nacional para realizar el cambio a eSIM y conocer más detalles sobre esta nueva tecnología ingresando aquí.

     

    Respecto al tiempo de activación, recuerda que por normativa de Osiptel se activara 4 horas después de presentado la solicitud.

     

    Si pasado ese tiempo aún no se activa, te recomiendo te contactes con un asesor por ClaroBot para que puedan ayudarte.