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Aficionado

01-24-2017

Solved

¿Cómo se calcula el monto del reintegro de equipo por anular mi contrato?

Tu_Codigo
10-08-2016
¡Hola, kv94!

¡Súper fácil! El reintegro de equipo se calcula en base a la diferencia entre el precio prepago del equipo que hayamos comprado en el momento en que lo adquirimos y el precio que efectivamente pagamos según el plan que contratamos, considerando los meses que faltan parta terminar dicho contrato, además del total de meses que se pactaron en el contrato (digamos 12 o 18 meses). Esto lo podemos resumir con la siguiente fórmula:

¡Espero te sirva!

Leyenda

04-28-2017

Dos puntos:

El precio prepago no es necesariamente el precio para sacar el cálculo de penalidad.
Si tuviste bloqueos por falta de pago, robo, pérdida, o suspensiones a pedido, tu contrato se amplia.

Las dos consideraciones mencionadas afectan el monto de tu penalidad. ¿Tienes información exacta de esos dos puntos a la mano?

JP

Principiante

05-01-2017

Hola, si tengo esa información a la mano, nunca me bloquearon la línea ni mucho menos por pérdida o robo.

JosephToño23
Leyenda
05-02-2017
:mansurprised:Si tienes tu contrato, en el que aparece el precio de lista, te recomiendo escribir al Facebook o Twitter de Claro presentando tu observación. Tomarán tu caso y lo resolverán para asegurarse que el cobro sea el justo.

Nos comentas!

JP
- alex1095
  Principiante
  05-06-2017
  Disculpa donde veo el precio de lista gracias :)
  - JosephToño23
    Leyenda
    05-06-2017
    alex1095
    
    Está en la primera página de tu contrato. Figura como "Precio de Lista". Si tal vez se te perdieron algunas hojas, pide la copia de tu contrato por el 123. Ah, no tiene costo.:manhappy:
    
    JP