Discusión del foro

Avatar de Amarildo
Amarildo
Principiante
08-15-2020

¿Cómo puedo activar mis megas de regalo por estar pagando puntualmente?

megas
móvil
pronto pago
  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    08-15-2020

    Buenos días hermano,

     

    Entiendo que te refieres al bono de megas por pronto pago.

     

    Te cuento que no tienes que activar absolutamente nada, cuando haces los pagos puntuales de tu recibo antes de la fecha de vencimiento (actualmente no vigente la promoción), podrás ver ese bono desde la app Mi Claro, lo verás con el nombre bono pronto pago y se irá consumiendo poco a poco de acuerdo al orden de los bonos que puedas tener.

     

    Suerte hermano,

    Dieguin

  • Avatar de Anton10
    Anton10
    Leyenda
    08-15-2020

    Q tal amarildo, 

    Te cuento q tuve ese inconveniente, ya pagaba puntual pero no me llegaban los gigas del beneficio, verificaba en la APP MI CLARO y nada y eso q ya había pasado 7 dias, tuve q comunicarme con un asesor llamando al 123 quien confirmó que no se me estaba beneficiando con los gigas ofrecidos, me dio un código de reglamo y en un máx de 24 horas lo solucionaron, espero te ayude,

    Saludos

  • Avatar de ivan1985
    ivan1985
    Leyenda
    08-15-2020

    Hola Amarildo, ¿que tal?

    Para agregar información a lo que te dice Dieguin, luego de que realizas el pago en un tiempo máximo de 72 horas te entregan esos megas.

     

  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    Leyenda
    08-15-2020

    Buenos días hermano,

     

    Entiendo que te refieres al bono de megas por pronto pago.

     

    Te cuento que no tienes que activar absolutamente nada, cuando haces los pagos puntuales de tu recibo antes de la fecha de vencimiento (actualmente no vigente la promoción), podrás ver ese bono desde la app Mi Claro, lo verás con el nombre bono pronto pago y se irá consumiendo poco a poco de acuerdo al orden de los bonos que puedas tener.

     

    Suerte hermano,

    Dieguin