Discusión del foro

Avatar de cizaguirre
cizaguirre
Principiante
08-23-2021

¿Cómo comprar paquetes de internet para mi router?

Hola, me gustaría saber cómo comprar un paquete de internet para un chip prepago. Intenté a través de la página y la app Mi Claro y solo me muestra paquetes básicos para consumo en redes sociales y l...
paquetes de internet
router
  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    08-23-2021

    Hola, hermano.

    Cada servicio tiene sus propios paquetes, así como también los servicios hogar.

     

    Ahora, si tienes un router inalámbrico (IFI), en la misma app Mi Claro te da la opción de "Recuperar tu velocidad" en caso hayas consumido tus megas. Debes darle clic ahí para que luego te lleve a otra pantalla para que realices la compra. 

    Te invito a que revises nuevamente la app, ahí encontrarás la opción.

     

    Si tienes una duda o consulta puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.


    Dieguin.

  • Avatar de cizaguirre
    cizaguirre
    Principiante
    08-23-2021

    Asi es ArianaCotrina, el punto es que no me da la opción para comprarlo por ningún medio (lo que mencioné anteriormente). Será que es un chip prepago solo habilitado para teléfono y no para utilizarlo en un modem portátil?

    • Avatar de ArianaCotrina
      ArianaCotrina
      Leyenda
      08-23-2021

      Qué raro @cizaguirre. Soy post pago, yo entre desde mi claro web y seleccione paquetes de internet y los dos últimos son los paquetes de la primera foto que adjunte. 

      • Avatar de cizaguirre
        cizaguirre
        Principiante
        08-23-2021

        Gracias por tu respuesta @ArianaCotrina , quizás por tener un plan postpago tienes más opciones que un prepago (no debería ser así según entiendo). Por ahora no puedo optar por ese comprar ese paquete, espero me puedan ayudar.