Forum Discussion

Chalo2's avatar
Chalo2
Principiante
08-29-2023

Quiero cambiar la contraseña de mi Claro video y no se puede hacer

Cada que me mandas la supuesta contraseña temporal pongo para cambiarlo y no me deja me sale error de contraseña 

claro video
  • rcml1980's avatar
    rcml1980
    08-29-2023

    Hola Chalo2 

     

    Yo te recomendaría contactarte con un asesor por ClaroBot, para que puedan ayudarte a solucionarlo, quizás existe un problema con tus datos registrados o requieras de una actualización de tu correo.

  • Drg1's avatar
    Drg1
    Principiante
    08-29-2023

    Me ha pasado pero aveces es problema de la empresa, mayormente es con el correo electrónico q iniciastes para la cuenta 

  • rcml1980's avatar
    rcml1980
    Leyenda
    08-29-2023

    Hola Chalo2 

     

    Yo te recomendaría contactarte con un asesor por ClaroBot, para que puedan ayudarte a solucionarlo, quizás existe un problema con tus datos registrados o requieras de una actualización de tu correo.